«Умный» офис или интеллектуальное здание обозначает совокупность определенных параметров здания, которые дают возможность получать наибольшую выгоду из небольшого по объему помещения, эргономичного для сотрудников и руководства. Эти параметры позволяют контролировать и координировать процесс управления работой в помещении из одного места и резервировать важные системы для бизнеса. Понятие интеллектуального здания возникло в 70-е годы прошлого века. В России оно стало применять использовать несколько лет назад. Оно предполагает наличие в здании автоматического обслуживания инженерных систем, лифтов, управление безопасностью, существование службы приема клиентов, профессиональной уборки, переработке отходов.
Недостатком интеллектуальных систем является высокая стоимость, которая окупается только через несколько лет, монтаж системы в течение года, подготовка персонала для управления техникой. К разряду умных офисов относятся новые офисы класса «А» за счет применения высококачественных материалов и технологий для отделки, удобного расположения, наличия подземного паркинга. В России созданием «умных» офисов занимаются такие компании, как York International, Tour Andover Controls, Эдванс, Инком-Недвижимость, АВВ Индустрии. При их организации данные компании применяют инвестиционное участие в проекте автоматизации, предлагают клиентам скидки при для усовершенствования системы, комплексное обслуживание зданий.
